Warum Scamhelp

Krypto-Betrug findet in ständig steigendem Ausmaß und mit zunehmender Geschwindigkeit statt. Das Vertrauen ist beschädigt. Wie lösen wir das? Wie sorgen wir für Sicherheit an Bord der nächsten Milliarde Nutzer?

Wir bei Scamhelp sind davon überzeugt, dass dieses Sicherheitsproblem erfordert, dass wir:

  • Tauschen Sie gemeinsam Informationen über bösartige Aktivitäten aus — bösartige Aktivitäten, die nicht immer programmatisch erkannt werden können, um Benutzer zu schützen.
  • Bieten Sie Opfern böswilliger Aktivitäten sofortige, ehrliche und kostenlose Unterstützung.
  • Ermöglichen Sie den Strafverfolgungsbehörden, den Kampf gegen böswillige Kryptoaktivitäten und die Wiedereinziehung gestohlener Gelder zu beschleunigen.
  • Ermöglichen Sie Organisationen, die Sicherheit zu verbessern.

Das ist ehrgeizig, aber wir werden von unserer Mission angetrieben, ein sichereres Finanzsystem für alle zu ermöglichen.

Wie ermöglicht Scamhelp ein sichereres Web3 für alle?
  • Wir ermöglichen es jedem, überall, bösartige Kryptoaktivitäten nahtlos zu melden und geben gleichzeitig die Informationen an, die sowohl zum Schutz der Benutzer als auch zur Untersuchung des Falls erforderlich sind.
  • Wir bieten sofortigen kostenlosen Support für Opfer bösartiger Kryptoaktivitäten.
  • Wir helfen Strafverfolgungsbehörden weltweit dabei, die Priorisierung von Fällen und Ermittlungen zu beschleunigen.
  • Wir ermöglichen unseren Partnern, unsere Datenbank zu nutzen, um ihren Benutzern Sicherheit zu bieten.
  • Wir bieten allen Nutzern kostenlose Inhalte zur präventiven Bildung über unsere Sicherheitsunterstützungszentrum.

Wer unterstützt Scamhelp?

Wir werden unterstützt von CYBER, ein Datenintelligenzunternehmen, das Risiko- und Compliance-Lösungen für Dateninformationen entwickelt, um Kryptobetrug und Finanzkriminalität in digitalen Vermögenswerten aufzudecken.

Scamhelp wird von führenden Organisationen, Partnern und Stiftungen unterstützt, die ein berechtigtes Interesse daran haben, Krypto für die nächste Milliarde Benutzer sicherer zu machen.

Warum bösartige Kryptoaktivitäten auf Scamhelp melden?
  • Mit Scamhelp kann jeder Mitwirkende sofort kostenlose Support-Beratung zu seinem Fall erhalten.
  • Wenn Sie einen Bericht auf Scamhelp einreichen, wird der Krypto-Raum darauf aufmerksam gemacht und Kriminelle daran gehindert, anderen Benutzern Schaden zuzufügen. Scamhelp arbeitet mit führenden Kryptoorganisationen zusammen, um sie in Echtzeit zu benachrichtigen und Benutzern die Überprüfung von Adressen und URLs zu ermöglichen.
  • Es kann auch dazu beitragen, mehrere Opfer desselben Betrugs aufzudecken, die Strafverfolgungsbehörden bei ihren Ermittlungen zu unterstützen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Gelder zurückgefordert werden können.

Wie kann ich Scamhelp melden?

Melde deinen Fall einfach hier: https://app.cybera.io/en?source=SCAMHELP.ORG

Kann ich mich privat melden?

Ja, Sie können sensible Fälle privat melden. Die Berichtsinformationen werden nur für Strafverfolgungspartner sichtbar gemacht und nicht auf ScamHelp.org veröffentlicht

Was muss ich in meinen Bericht aufnehmen?

Alle Berichte müssen mindestens eine bösartige Blockchain-Adresse ODER eine bösartige URL und eine kurze Beschreibung enthalten. Dies soll sicherstellen, dass Betrüger nach Möglichkeit ausgeschaltet werden können.

Benutzer werden ermutigt und aufgefordert, Informationen hinzuzufügen, sofern verfügbar: Beweise für den Fall, Kontaktinformationen des Betrügers (E-Mail, Social-Media-Handle, Telefonnummer), IP-Adresse des Betrügers, Token-ID, Transaktions-Hash und der verlorene Betrag. Dies dient der Unterstützung von Ermittlungen.

Muss ich ein Konto erstellen, um Scamhelp zu melden?

Nein, Benutzer auf Scamhelp können sich als Gäste melden. Bitte beachte, dass du, wenn du dich als Gast melden möchtest, deinen Bericht nicht bearbeiten oder seinen Fortschritt über unser Opfer-Dashboard verfolgen kannst.

Wenn ich ein Konto erstelle, unter welchem Nutzernamen kann ich etwas beitragen?

Benutzer können Berichte unter dem Benutzernamen ihrer Wahl teilen, unabhängig davon, ob es sich um ihren echten Namen, den Namen der Organisation oder einen anonymen Namen handelt. Es besteht auch die Möglichkeit, Berichte als Gast einzureichen (ohne sich einzuloggen)

Kann ich meine Berichte bearbeiten?

Ja, wenn Sie Ihren Bericht mit einem Konto (nicht als Gast) eingereicht haben, können Sie Ihren Bericht mit wenigen Klicks bearbeiten. Loggen Sie sich ein > Klicken Sie auf Ihr Profil > Profil anzeigen > Berichte > Wählen Sie den Bericht aus, den Sie bearbeiten möchten > Klicken Sie auf „Bericht bearbeiten“.

Wo kann ich meine Berichte sehen?

Wenn du deinen Bericht mit einem Konto (nicht als Gast) eingereicht hast, kannst du einfach:

Loggen Sie sich ein > Klicken Sie auf Ihr Profil > Profil anzeigen > Berichte.

Ich habe mich angemeldet und versucht zu melden, aber ich habe eine Fehlermeldung erhalten. Was muss ich tun?
  • Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail angemeldet haben, validieren Sie bitte Ihre E-Mail mit der Bestätigungs-E-Mail von Scamhelp, bevor Sie eine Meldung machen.
  • Bitte versuchen Sie, alle Cookies/Cache in Ihrem Browser zu löschen oder verwenden Sie einen anderen Browser.

Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich bitte an help @scamhelp, und teile relevante Screenshots, damit wir dich bestmöglich unterstützen können.

Geben Sie persönliche Informationen weiter? Sind meine Daten sicher?
  • Benutzer melden freiwillig Informationen über ihre Fälle.
  • Scamhelp schützt die Privatsphäre, weil es:
    • Sammelt verwertbare Informationen über bösartige Aktivitäten, um Untersuchungen zu unterstützen (z. B. öffentliche Blockchain-Adressen, öffentliche URLs)
    • Gibt die personenbezogenen Daten der Opfer nur dann an die Strafverfolgungsbehörden weiter, wenn das Opfer bei der Meldung der Weitergabe der Informationen zugestimmt hat
    • Alle Informationen, die Benutzer in Berichten teilen, beziehen sich ausschließlich auf die Informationen des Betrügers, z. B. die Wallet-Adresse, die Domain und die E-Mail-Adresse des Betrügers. Wir bitten die Mitwirkenden, keine Informationen über das Opfer selbst anzugeben.
    • Entspricht den geltenden Datenvorschriften und verwendet erstklassige Sicherheitsstandards zum Schutz vertraulicher Informationen
      • Sammelt ausdrücklich die Zustimmung der Opfer ein, Informationen an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.
      • Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung
        • Daten werden im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt
        • Daten während der Übertragung werden mit dem Protokoll TLS 1.2 oder höher verschlüsselt, wobei geheime Chiffren mit AES-128 oder höher weitergeleitet werden
      • Die interne Infrastruktur entspricht den SOC 2-Typ-II-Kontrollen
  • Benutzer können Berichte als Gäste oder mit einem Benutzernamen ihrer Wahl einreichen, der anonym sein kann.
  • Scamhelp gibt keine Benutzerinformationen weiter.

Scamhelp kann aggregierte und anonymisierte Benutzerinformationen verwenden, um zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird, und um die Benutzererfahrung und Effektivität zu verbessern. Sie können unsere Datenschutzbestimmungen finden hier

Wie kann ich Unterstützung für meinen Fall erhalten?

Jeder Benutzer, der einen Betrug auf Scamhelp meldet, kann sich dafür anmelden, kostenlosen Sofortsupport für seinen Fall anzufordern. Melde deinen Fall einfach hier: https://app.cybera.io/en?source=SCAMHELP.ORG und melde dich unten im Formular an, um Support zu erhalten.

Welche Art von Unterstützung erhalte ich?

Jeder Benutzer, der sich für den Support auf Scamhelp anmeldet, erhält:

  • Sofortige Beratung auf der Grundlage ihres Falls, einschließlich Tipps, was Sie sofort tun können, um sich zu schützen, auch vor Betrügern, die Vermögenswerte zurückgewinnen.
  • Personalisierter Support zur Kontaktaufnahme mit LE je nach Ihrem Zuständigkeitsbereich.
  • Analyse, ob ihr Fall mit anderen Berichten zusammenhängt und Teil eines größeren Falls ist. Der Fall wird dem Strafverfolgungspartner gemeldet, wann immer dies relevant ist.
  • Optionale Ermittlungsunterstützung durch unseren vorab geprüften führenden Partner.

Darüber hinaus können Benutzer in unserem Scamhelp Guide auf spezifische Informationen zugreifen, darunter präventive Schulungen, Sicherheitspraktiken und Einblicke in die Wiederherstellung.

Wie viel kostet es?

Die Unterstützung bei Betrug auf Scamhelp, einschließlich sofortiger Beratung, Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit den Strafverfolgungsbehörden und Optionen, was als Nächstes zu tun ist, ist kostenlos. Lediglich die fakultative Ermittlungsunterstützung ist nicht kostenlos. Die Kosten hängen von der von Ihnen ausgewählten Option zur Unterstützung der Ermittlungen ab.

Bitte beachten Sie, dass Scamhelp mit investigativer Unterstützung keine Gewinne erzielt und nur Optionen anbietet, um sicherzustellen, dass Benutzer Zugang zu einem vertrauenswürdigen, vorab geprüften Ermittlungspartner haben und nicht in Betrügereien zur Wiederbeschaffung von Vermögenswerten verfallen.

Wie kann ich mit Ihnen zusammenarbeiten, um meine Benutzer zu unterstützen?

Bitte wenden Sie sich an hello@scamhelp.org, und wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Unsere Partner können ihre Benutzer nahtlos mit Scamhelp in ihren Produkten unterstützen. Wir können Beispiele dafür geben, wie das funktioniert.

Was ist das Ziel des Scamhelp Guides?

Der Scamhelp Guide hilft Web3- und Online-Benutzern, durch kostenlose Bildungsinhalte sicher zu sein.

Welche Informationen finde ich im Guide?

Das Safety Support Center ist bestrebt, die folgenden Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen:

  • Präventive Aufklärung über Krypto- und andere Betrügereien
  • Sicherheitspraktiken, um auf Nummer sicher zu gehen
  • Einblicke in die Genesung von Betrugsopfern.
  • Links zu spezialisierten Partnern

Kann ich meine Nutzer zur Scamhelp und zum Guider weiterleiten? Kannst du den Inhalt brandmarken?

Ja, absolut; bitte wenden Sie sich an hello@scamhelp.org, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie schützen Sie den Datenschutz?
  • Benutzer melden freiwillig Informationen über ihre Fälle.
  • Hilfe bei Betrug
    • Sammelt verwertbare Informationen über bösartige Aktivitäten, um Untersuchungen zu unterstützen (z. B. öffentliche Blockchain-Adressen, öffentliche URLs)
    • Gibt die personenbezogenen Daten der Opfer nur dann an die Strafverfolgungsbehörden weiter, wenn das Opfer bei der Meldung der Weitergabe der Informationen zugestimmt hat
    • Alle Informationen, die Benutzer in Berichten teilen, beziehen sich ausschließlich auf die Informationen des Betrügers, z. B. die Wallet-Adresse, die Domain und die E-Mail-Adresse des Betrügers. Wir bitten die Mitwirkenden, keine Informationen über das Opfer selbst anzugeben.
    • Entspricht den geltenden Datenvorschriften und verwendet erstklassige Sicherheitsstandards zum Schutz vertraulicher Informationen
      • Sammelt ausdrücklich die Zustimmung der Opfer ein, Informationen an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.
      • Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung
        • Daten werden im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt
        • Daten während der Übertragung werden mit dem Protokoll TLS 1.2 oder höher verschlüsselt, wobei geheime Chiffren mit AES-128 oder höher weitergeleitet werden
      • Die interne Infrastruktur entspricht den SOC 2-Typ-II-Kontrollen
  • Benutzer können Berichte als Gäste oder mit einem Benutzernamen ihrer Wahl einreichen, der anonym sein kann.
  • Chainabuse gibt keine Benutzerinformationen weiter.

Chainabuse kann aggregierte und anonymisierte Benutzerinformationen verwenden, um zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird, und um die Benutzererfahrung und Effektivität zu verbessern. Sie können unsere Datenschutzbestimmungen finden hier

Wie verifizieren Sie die gemeldeten Informationen?

Um sicherzustellen, dass Scamhelp ein sicherer Ort bleibt, verhindert unser Blockchain-Intelligence-Team die Meldung von Spam, überprüft jeden Bericht gegen Spam und weist jedem Bericht eine Vertrauensbewertung zu.

1/ Spamschutz

Scamhelp führt eine „SICHERE LISTE“ von Blockchain-Adressen und URLs, die Benutzer möglicherweise mit Betrug verwechseln, aber keine Betrügereien sind und nicht als solche gemeldet werden können.

2/ Spam-Erkennung

Das Blockchain-Intelligence-Team von Scamhelp überprüft Berichte gegen Spam, um sicherzustellen, dass unsere Plattform für jeden Benutzer ein sicherer Ort bleibt. Spam wird entfernt. Benutzer, die bewusst versuchen, Spam zu posten, werden gebannt.

3/ Vertrauenswert

Bei der Überprüfung von Berichten weist das Blockchain-Intelligence-Team von Scamhelp jedem Bericht eine Vertrauensbewertung zu. Dieser Score kann als Filter genutzt oder einfach abgerufen werden, wenn Sie unsere API verwenden.

Abzeichen „Vertrauenswürdiger Mitwirkender“ /Punktestand

Das blaue Emblem „Trusted Contributor“ bedeutet, dass dieser Bericht von einem vorab geprüften Partner aus dem Web3 Security Network eingereicht wurde, der die im Bericht enthaltenen Informationen bestätigen kann.

Abzeichen/Punktestand „Geprüfter Bericht“

Das grüne Badge „Von Scamhelp geprüft“ bedeutet, dass unser Moderatorenteam, darunter Blockchain-Intelligence-Experten, die sich auf die Identifizierung von Kryptokriminalität spezialisiert haben, den Bericht anhand bestimmter Kriterien geprüft hat, die auf der Art des Betrugs und der Blockchain basieren, und über genügend Beweise verfügt (einschließlich Beweise, die aus Sicherheitsgründen nicht öffentlich geteilt werden), um zu glauben, dass er korrekt ist. Bitte beachten Sie, dass keine Garantie dafür übernommen werden kann, dass die Informationen zu 100% korrekt sind.

Emblem „Unverifizierter Bericht“

Das Abzeichen „Nicht verifizierter Bericht“ bedeutet, dass ein vertrauenswürdiger Mitwirkender diesen Bericht nicht geteilt hat und von unseren Blockchain-Intelligence-Experten nicht verifiziert werden konnte. Das bedeutet nicht, dass es sich um Spam handelt, da es sonst entfernt worden wäre, aber wir empfehlen Ihnen, es mit Vorsicht zu verwenden.

Wenn Sie die API verwenden, können Sie Berichte mithilfe von Badges filtern, z. B. sehen Sie nur Berichte, die von vertrauenswürdigen Mitwirkenden geteilt wurden und die von unserem Team von Blockchain-Intelligence-Experten verifiziert wurden.

4/ Zusätzliche Überprüfungen

Mit Scamhelp können Benutzer potenzielle Spam- oder Falschmeldungen kennzeichnen. Die gemeldeten Berichte werden vom Global Investigations Team von TRM geprüft, das sich aus ehemaligen Agenten des FBI, des US-Geheimdienstes, IRS-CI und anderen Personen zusammensetzt, die sich auf die Identifizierung von Kryptokriminalität spezialisiert haben und entfernt wurden, wenn sie als Spam-Berichte eingestuft wurden.

Welche Informationen erheben und stellen Sie zur Verfügung?

Scamhelp sammelt die folgenden Informationen in Berichten, um Untersuchungen zu unterstützen:

  • Blockchain-Adresse (n) des Betrügers
  • Domain des Betrügers, (s), falls enthalten
  • Transaktions-Hash
  • Token-ID
  • Betrugskategorie
  • Gemeldetes Datum
  • Beschreibung des Betrugs
  • Kontaktinformationen des Betrügers wie Social-Media-Handle — Instagram-/Twitter-Handle, E-Mail, Telefonnummer
  • Verlorener Betrag

Haben Sie eine API? Wie kann ich sie verwenden?

Ja, Scamhelp unterstützt eine API zur Überprüfung von Blockchain-Adressen und -Domains. Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten hello@scamhelp.org.

Warum Strafverfolgungspartner werden? Arbeiten Sie mit Strafverfolgungsbehörden zusammen?

Scamhelp arbeitet mit Strafverfolgungsbehörden zusammen, um die Prüfung und Untersuchung von Fällen in ihrem Zuständigkeitsbereich mithilfe angereicherter Berichtsdaten zu beschleunigen.

Wer sind Ihre aktuellen privaten Partner?

Zu unseren aktuellen privaten Partnern gehören etablierte Kryptoorganisationen, große Wallets, Finanzinstitute, führende Ermittler, Stiftungen und vorab geprüfte Vertrauens- und Sicherheitslösungen, die von Sicherheitsexperten bereitgestellt werden. Sie nutzen die öffentlichen, gemeinsam nutzbaren Informationen von Scamhelp, um die Sicherheit der Benutzer zu erhöhen.

Warum Wallet-Partner werden?
  • Greifen Sie auf unsere unbegrenzte API zu, um Domains und Adressen zu überprüfen, Ihre Benutzer in Echtzeit zu schützen und das Vertrauen zu stärken.
  • Profitieren Sie von einzigartigen Funktionen zur Erkennung von Bedrohungen, die auf Ihre Community abzielen.
  • Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, sofort kostenlosen Betrugssupport zu erhalten, der nahtlos in Ihr Produkt integriert ist.
  • Signalisieren Sie das Engagement, den Kryptoraum sicherer zu machen.

Warum ein Vertrauens- und Sicherheitspartner werden?
  • Nutzen Sie unsere Datenbank, um Ihre Produktentwicklung und Ihre Erkennungsfunktionen zu verbessern.
  • Treten Sie unserem unvergleichlichen Ökosystem bei, profitieren Sie von der Unterstützung des Netzwerks und steigern Sie die Bekanntheit Ihrer Marke.
  • Tragen Sie dazu bei, den Raum sicherer zu machen.

Wo finde ich weitere Informationen zu Partnerschaften?

Kontaktieren Sie unser Team unter hello@scamhelp.org, um weitere Informationen zu erhalten.

Wie kann ich ein Konto bei Scamhelp erstellen?

Sie können ein Konto erstellen, wenn Sie unseren Leitfaden besuchen oder wenn Sie einen Betrug melden.

Wo kann ich meinen API-Schlüssel generieren?

Um Zugriff auf unsere API zu erhalten, erreichen Sie uns unter hello@scamhelp.org.